いつもありがとうございます 中央区議会議員の高橋まきこ です。
11月利用分から、中央区の一時預かり保育にオンライン予約システムが導入されることになりました！初めて議員になることを目指した1期目の政策がひとつ、6年を経て実現しました。みなさまのおかげです。本日の中央区議会、福祉保健委員会にて報告を受けましたので、詳細をお伝えします。
【一時預かり保育のオンライン予約】
・対象施設：子ども家庭支援センター（勝どき、日本橋、十思）、晴海こども園、京橋こども園
・スケジュール
利用対象：11月1日利用分以降
申込開始：10月15日以降
利用登録開始：9月上旬
・現状からの変更点
申込開始日が「利用日の1ヶ月前」の同日となります。
予約時間の単位が「30分～」となります
キャンセル待ち予約ができるようになります
利用日前日のリマインド通知ができます
登録については、メールアドレスを用いてアカウントを作成するそうです。
【キャンセルはどうなるのか】
キャンセル方法について明示がなかったので、議会にて質問をしたところ、「まだ検討している」ものの「オンライン上のキャンセルは4日前までとし、後は施設に直接連絡してもらうことを考えている」
と説明がありました。
子どもの体調は急変しやすく、4日前は結構早いなと思いましたが、慎重になる区の気持ちも理解するところはあり「できたら2、3日前までと思うし、せめて電話でキャンセルできるようにしてほしい」と要望しました。利用されているみなさまの予約キャンセルの現状を参考にしたり、みなさまの声を聴くなど、さらなる検討を要望しました。キャンセルがうまく機能しないと、キャンセル待ちのマッチングも困難となり、稼働の適正化が困難になってしまうので、この点は重要視しています。
【キャッシュレス決済 がはじまります】
8月1日から一時預かり保育料のお支払いにキャッシュレス決済が導入されます。お迎え時に窓口でsuicaやpaypayで決済できるようになります。抱っこや荷物が多いお迎え時に、少しでも便利を実感していただけたらと思っています。本当にうれしい改善の一歩です。
一時預かり保育のオンライン予約システムとキャッシュレス決済についてお伝えしました。少し先になりますが、利用や登録をされましたら、ぜひ、みなさまのご意見もお聞かせください。
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